Terms & Conditions

Jadwal :Sebelum melakukan pemesanan, Customer wajib menghubungi kami via WA, email, atau telepon untuk menanyakan jadwal ketersediaan layanan VendorBackdrop.com.

Design : Customer dapat mengirimkan file design ke kami berupa file JPG dengan Spesifikasi : 

1. Format file yang dikirim dalam format JPG 100%
2. Ukuran design harus sesuai dengan ukuran backdrop sebenarnya
3. Resolusi file JPG adalah 50dpi (dot per inch)
4. Mode Warna dapat berupa RGB atau CMYK

Jasa Design : Untuk Customer yang belum mempunyai design dapat menggunakan jasa design dari tim VendorBackdrop.com dengan harga yang disepakati sebelumnya.

Ukuran : Customer wajib mengkonfirmasi ukuran backdrop ke VendorBackdrop.com sebelum melakukan pemesanan. 

Kesalahan Ukuran : Apabila Customer salah memberikan ukuran yang mengakibatkan backdrop tidak dapat dipasang di tempat acara (terlalu tinggi, terlalu lebar), maka VendorBackdrop.com berhak untuk tidak memasang dan biaya yang sudah dibayarkan tidak dapat dikembalikan.

Jadwal pencetakan backdrop : Customer wajib memberikan file design maksimal H-3 sebelum jadwal instalasi.

Pergeseran Warna : VendorBackdrop.com dibebaskan dari tuntutan customer apabila warna yang dicetak tidak sesuai dengan standard customer.

Pembayaran : Customer wajib membayar DP 50% pada saat mengirimkan file design, dan sisa pelunasan 50% pada saat instalasi selesai.

Jadwal Instalasi : VendorBackdrop.com membutuhkan waktu 4 jam untuk memasang backdrop yang kurang dari 10m2, dan 7 jam untuk memasang backdrop diatas 10m2. Apabila waktu yang diberikan kurang dari ketentuan tersebut maka VendorBackdrop.com dibebaskan dari segala tuntutan baik dari customer maupun pemilik tempat.

Surat Loading : Customer wajib menyediakan surat loading dan mengurus semua perijinan di tempat acara dan surat diberikan kepada VendorBackdrop.com sebelum instalasi berjalan.

Jaminan Keamanan : Customer bertanggung jawab penuh terhadap tiang dan alat-alat yang ditinggalkan di tempat acara, dan bersedia mengganti kerugian apabila terjadi kerusakan atau kehilangan terhadap tiang atau alat-alat yang dititipkan di tempat acara.

Serah Terima : Pada saat instalasi backdrop selesai, maka akan dilakukan serah terima kepada customer atau security atau pemilik tempat dan VendorBackdrop.com tidak bertanggung jawab apabila terjadi kerusakan backdrop dikarenakan pihak ketiga, termasuk bencana alam (banjir, angin, gempa bumi, kebakaran)

Backdrop cetak sendiri : VendorBackdrop.com tidak bertanggung jawab apabila customer membawa sendiri backdrop untuk kami instalasi apabila tidak sesuai ketentuan yang sudah disepakati.

Sumber listrik : VendorBackdrop.com hanya menyediakan kabel listrik maksimal 5m dari backdrop untuk menyalakan lampu backdrop. Customer wajib berkoordinasi dengan pemilik tempat acara untuk menyediakan sumber listrik terdekat.

Force Majeure : Apabila terjadi hal-hal diluar kendali seperti bencana alam banjir, gempa bumi, kebakaran, atau hal lain yang sifatnya force majeure maka VendorBackdrop.com akan mengembalikan dana yang sudah dibayarkan oleh customer dipotong dengan biaya cetak backdrop dan jasa design backdrop.

Perubahan Jadwal Acara : apabila customer merubah jadwal acara dan karena satu dan lain hal VendorBackdrop.com berhalangan, maka DP tidak dapat dikembalikan.

Perubahan Posisi Backdrop : VendorBackdrop.com tidak dapat merubah posisi backdrop setelah instalasi selesai dan bila customer merubah posisi backdrop sendiri dan terjadi kerusakan maka customer wajib mengganti biaya kerusakan tersebut.

Hak Cipta : VendorBackdrop.com dibebaskan dari segala tuntutan hak cipta atas design yang diberikan customer kepada VendorBackdrop.com.

Penayangan di website : VendorBackdrop.com berhak untuk memasukan foto backdrop customer sebagai bahan portfolio VendorBackdrop.com tanpa perlu persetujuan dari Customer.

Catatan : Dengan membayar DP maka Customer dianggap sudah membaca, mengerti, dan menyetujui semua Terms & Conditions di atas dan VendorBackdrop.com dibebaskan dari segala tuntutan apabila customer tidak membaca atau mengerti terms & conditions tersebut.

Apabila ada hal yang kurang jelas dan ingin ditanyakan, silahkan langsung menghubungi kami disini.